Online über das eigene Smartphone ein- und auschecken
INKL. TÜRÖFFNUNG -für Nachteingang und Zimmertür-
Alles, was Sie für den Online-Check-in in unserem Haus benötigen: Ihr eigenes Smartphone! Es ist keine App nötig.
Das sind Ihre Vorteile:
- Schneller Check-in: Sie vermeiden lange Wartezeiten an der Rezeption und der Meldeschein wird einfach online ausgefüllt.
- Flexible Check-in-Zeiten: Sie können unabhängig von den Öffnungszeiten der Rezeption ankommen und einchecken. Auch eine späte Anreise ist möglich.
- Umweltfreundlich: Wir sparen Papier, denn Rechnung und Meldeschein sind digitalisiert.
- Alles im Blick: Buchung, Bezahlung, Meldeschein mit digitaler Unterschrift, Türöffnung und Rechnung erfolgen im gleichen System. Auch zusätzliche Services können hier gebucht werden.
- Ihr Handy öffnet die Tür - kein Schlüssel im ursprünglichen Sinne.
So geht einchecken
heute:
Der digitale Check-in ist ganz einfach
10 Schritte zum
digitalen CheckIn
1) Sie buchen Ihr Zimmer auf www.landhaus-gardels.de oder www.kleiner-hans.de.
2) Direkt im Anschluss erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS (an die in der Buchung angegebenen E-Mail-Adresse oder Mobilnummer).
3) Am Anreisetag senden wir Ihnen morgens eine E-Mail oder SMS mit allen wichtigen Fakten rund um Ihren Aufenthalt sowie einen Link zum Online Check-in.
4) Online-Check-in:
- a. Zunächst füllen Sie bitte den Meldeschein aus. Daten, die Sie uns bereits bei
Buchung mitgeteilt haben, werden dort aufgeführt und Sie aktualisieren oder
ergänzen nur noch die fehlenden Informationen. - b. Sie können Frühstück dazu buchen bzw. bestätigen, wenn Sie das bereits bei Ihrer
Reservierung erledigt hatten. - c. Nun wird ggf. der neue Rechnungsbetrag ermittelt und Sie bezahlen Ihren Aufenthalt
einfach und sicher via PayPal, MasterCard, VISA oder GiroPay. - d. Mit der digitalen Unterschrift bestätigen Sie alle Angaben.
5) Ab 14 Uhr können Sie einchecken und bekommen eine E-Mail bzw. SMS zum Online Checkin. Sie checken ein und erhalten Ihre Zimmernummer.
6) Ihr Smartphone ist gleichzeitig Ihr digitaler Zimmerschlüssel. Dieser steht Ihnen jederzeit auf Ihrem Handy zur Verfügung. Sie können den digitalen Zimmerschlüssel teilen, indem Sie den Link zum Online-Check-in weiterleiten.
7) Mit Ihrem Smartphone können Sie die Hotel- und Zimmmertür jederzeit öffnen.
8) Über das gleiche System können Sie jederzeit Ihre Reservierung einsehen, zusätzliche
Leistungen buchen, Reparaturaufträge erteilen, Wünsche äußern und Feedback geben.
9) Am Abreisetag schicken wir die Rechnung automatisch an Ihre E-Mail-Adresse.
10) Der Check-Out erfolgt ebenfalls über das Smartphone. Ein Check-Out an der Rezeption ist nicht notwendig. Bitte verlassen Sie das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr.
FAQs –
Häufige Fragen und Antworten zum Online-Check-in
Kann ich auch persönlich an der Rezeption einchecken?
Im „Kleinen Hans“ läuft der Check-in und Check-out sowohl über das digitale System, als auch über die Rezeption. Ersteres können Sie entweder über das eigene Smartphone oder über den Hotelomat im Innenhof nutzen, wo Sie ganz bequem rund um die Uhr einchecken können – siehe Lageplan. Beides ist nicht nötig.
An der Rezeption im Hotel können Sie zu folgenden Zeiten persönlich ein- und auschecken. Montag bis Freitag von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Samstag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Sonntag von 07:00 Uhr bis 14:00 Uhr.
Wie erhalte ich beim Self-Check-in meinen Zimmerschlüssel?
Beim Check-in über das digitale System erhalten Sie die Zimmernummer auf Ihr Smartphone. Mit diesem können Sie ganz einfach die Hotel- und Zimmertür öffnen: mit einem einfachen Swipe bzw. Wisch nach rechts.
Wie kann ich die Hotel- und Zimmertür öffnen?
Die Türen werden mit einem einfachen Swipe bzw. Wisch nach rechts geöffnet. Muss ich für den Online-Check-in eine extra App downloaden? Nein, sie benötigen keine zusätzliche App. Mit einem Klick auf den Link in der E-Mail oder SMS kommen Sie direkt in das digitale System und können dort alles zu ihrem Aufenthalt bequem zu Hause oder unterwegs regeln.
Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen und erhalte ich eine Rechnung?
Die Bezahlung erfolgt direkt im digitalen System via PayPal, MasterCard, VISA oder GiroPay. Den Zahlungsbeleg bzw. die Rechnung bekommen Sie per E-Mail zugeschickt.
